FAQ - Beratung & Produkte

Generell werden Halskettenlängen in 5 Längenbereiche unterteilt (sehr kurz, kurz, normal, lang, sehr lang). Die tatsächliche Kettenlänge ist von dem individuellen Halsumfang und der Oberweite abhängig und kann bei Menschen mit einem schlanken Hals tiefer liegen als bei denjenigen mit einem größeren Halsumfang. Daher werden die Längen innerhalb des jeweiligen Längenbereichs als Größenspanne angegeben. Die gängigen Konfektionsgrößen (S, M, L) lassen sich auch auf Kettenlängen gut übertragen.

Damit die SAROCCA Halsketten optimal anliegen können, sind sie aktuell für die Längenbereiche „kurze Kette“ und „normale Kette“ in der Größe S, M, und L erhältlich. Ist die passende Größe nicht dabei, empfiehlt es sich die nächstgelegene kleinere Größe zu wählen und mit dem 15 mm langen Verlängerungskettchen, das an der Halskette vorhanden ist, bis zur entsprechenden Größe zu verlängern.

 

LÄNGENBEREICHE

TYPISCHE LÄNGE

SAROCCA GRÖßE

sehr kurze Kette

– 33 bis 40 cm

Halsketten mit dieser Länge liegen sehr nah am Hals, über dem Schlüsselbein und sind eher für einen sehr dünnen Hals geeignet.
kurze Kette

– 40 bis 45 cm

Halsketten in diesem Längenbereich liegen auf dem Schlüsselbein auf. S –  42cm

M – 43cm

L –  44cm

normale Kette

– 45 bis 50 cm

Halsketten mit dieser Länge liegen im oberen Bereich des Dekolletés, über dem Ausschnitt der Kleidung und reichen gewöhnlich bis etwas unter dem Schlüsselbein. S –  47cm

M – 48cm

L –  49cm

lange Kette

– 50 bis 65 cm

Halsketten dieser sogenannte Matinee-Länge liegen unterhalb des Schlüsselbeins.
sehr lange Kette

– 65 bis 100 cm

Diese sehr langen Halsketten liegen im unteren Bereich des Dekolletés und reichen bis weit darüber hinaus.

SAROCCA gibt bei allen Armbänder auf der Artikelseite zusätzlich im Größenauswahlfeld die Armbandlängen in Zentimeter an. Dabei ist zu beachten, dass diese Länge nicht dem Umfang des Handgelenks entspricht, da das Armband selbst eine gewisse Dicke hat, die berücksichtigt werden sollte.

Für die passende Länge werden zu dem Umfang des eigenen Handgelenks noch ein bis zwei Zentimeter hinzugerechnet, je nachdem wie eng das Armband anliegen soll. Für die Messung des Handgelenkumfangs wird einfach ein weiches Maßband oder ein Bindfaden um das Handgelenk gelegt und ausgelesen.

Falls die auswählbaren Größen nicht genau passen, empfiehlt es sich eine kleinere Größe zu wählen und mit dem Verlängerungskettchen, das an jedem Armband befestigt ist, bis zur entsprechenden Größe zu verlängern. Zudem ist das Verlängerungskettchen sehr geeignet, um das Armband schnell und eigenständig anzulegen.

 

HANDGELENK UMFANG  ARMBAND UMFANG GRÖßE
15 – 16 cm 17 cm XS
17 – 18 cm 19 cm S
19 – 20 cm 21 cm M
21 – 22 cm 23 cm L
22 – 23 cm 24 cm XL
24 – 25 cm 26 cm XXL

SAROCCA Schmuck wird ausschließlich aus natürlichen Materialien gefertigt. Dazu gehört das entsprechende Edelmetall (Silber, vergoldetes Silber) und das geformte Glas (Murano Glas). Es werden weder Kleber noch chemische Zusatzstoffe bei Fertigung der Schmuckstücke und der Glasperlen verwendet. Alle Verbindungen innerhalb der Schmuckstücke werden rein mechanisch sichergestellt.

Jede einzelne Glasperle im SAROCCA-Schmuck wird von Hand gefertigt. Zudem werden die Schmuckstücke per Hand zusammengesetzt. Dadurch variieren sie leicht, da es nicht wie bei einer maschinellen Fertigung zu einer hundertprozentigen Reproduzierbarkeit kommt. Zudem ist jede Bestellung in der eigens passenden Kombination aus den Eigenschaften Farbe, Metall und Länge zusammengesetzt. Wodurch sich die Schmuckstücke individuell unterscheiden.

Die Glasperlen sind zwar nicht besonders empfindlich, sie können allerdings ähnlich wie Halbedelsteine auch, durch Fallen auf harten und ebenen Boden wie Beton, Fliesen und Stein einen Sprung bekommen.

Daher besser das Tragen des Schmucks zum Sport oder bei Anlassen bei denen die Gefahr besteht, dass der Schmuck auf eine unvorhergesehene Art gelöst werden und zu Boden fallen könnte, vermeiden. Besondere Pflege bedarf es bei Glasperlen nicht.

Jedes Schmuckstück ist auf seine Weise empfindlich, so ist es für Sterling-Silber normal, dass es mit der Zeit anläuft. Dieses natürliche Phänomen wird durch den Kontakt mit zum Beispiel Parfüm, salzhaltiger Luft, Schwefel, Hautcremes, Haarspray und Chlor sowie durch die sauren pH-Werte der Haut jedoch beschleunigt. In dem Fall ist eine Reinigung des Silbers auf natürlichem Weg einfach mit einer kleinen Bürste, Wasser und Backpulver möglich.

Viele Schmuckstücke, besonders bei Modeschmuck sind mit Legierungen versehen, wodurch sie edler erscheinen. Die Legierungen, aber auch die darunter liegenden Metalle können besonders stark mit Parfum, Schweiß und Wasser reagieren. Wodurch sie sich und die Haut grünlich oder schwarz verfärben.

Die Verfärbungen lassen sich durch Auftragen von Klarlack (z.B. Nagellack) auf die Schmuckstücke reduzieren. Aber auch regelmäßige Reinigungen durch eine Lösung aus Backpulver und Wasser helfen.

Schmuck aus Edelmetallen wie Gold, vergoldetem Silber, Platin, Silber sowie der Schmuck von SAROCCA färben nicht ab. Lediglich Silber verfärbt sich langsam mit der Zeit schwarz, was sich allerdings mit regelmäßigem Putzen mit einem Reinigungstuch für Silber beheben lässt.

FAQ - Bestellung

Auf der Produktseite eines Schmuckstücks sind die Farben, die dafür wählbar sind, rechts in dem Auswahlmenü aufgeführt. Mit Anklicken des jeweiligen Farbsymbols wird das Produkt in der entsprechenden Farbe angezeigt. Die Farben sind maximal farbecht dargestellt und tragen eine konkrete Farbbezeichnung, die allgemein gültig ist.

Falls Du Dir unsicher bist, welche Farbe zu Dir passt, oder wie die Farbe wirkt, sind unter der Seite Farb-Beratung die einzelnen Farbtypen und die zu ihnen passenden Farben aufgeführt. Hier hast Du die Möglichkeit herauszufinden, welchem Farbtyp Du entsprichst und kannst dann ganz einfach Deine Farben bestimmen. Die Farbbezeichnungen sind sowohl in der Produktseite, als auch in der Beratungsseite identisch und können somit leicht zugeordnet werden.

Hast Du die Farbe für Dein gewähltes Schmuckstück gefunden, kann es mit Angabe der passenden Länge und des passenden Materials per Klick auf den Button “In den Warenkorb” zum Kauf gesichert werden.

Die Angabe der auswählbaren Größe des Schmuckstücks befindet sich rechts von dem dargestellten Produkt in dem Auswahlmenü. Für alle Armbänder und Halsketten sind die Größen S, M, L vorhanden. Mit Anklicken auf das Drop-Down Menü unter dem Auswahlpunkt “Größe” werden diese Größen mit ihren entsprechenden Längenangaben aufgeführt.

Falls Du Dir nicht sicher bist, welche Länge zu Dir passt, oder wie die Länge wirkt, kannst Du hier eine genaue Beschreibung entnehmen.

Hast Du die Größe für Dein gewähltes Schmuckstück gefunden, kann es mit Angabe der passenden Farbe und des passenden Materials per Klick auf den Button “In den Warenkorb” zum Kauf gesichert werden.

Die Auswahloption für das passende Material befindet sich rechts von dem angezeigten Produkt in der Auswahlübersicht unter dem Punkt “Material”. Hier kannst Du zwischen den Edelmetallen Silber oder vergoldetes Silber wählen. Bei dem Silber/vergoldetes Silber handelt es sich immer um Silber mit einem Feingehalt von 925, welches auch als Sterling-Silber bezeichnet wird.

Falls Du Dir nicht sicher bist, welches Edelmetall zu Dir passt, oder wie es wirkt, sind auf der Seite Farb-Beratung die einzelnen Farbtypen und die zu ihnen passenden Edelmetallen aufgeführt. Hier hast Du die Möglichkeit herauszufinden, welchem Farbtyp Du entsprichst und kannst dann ganz einfach Dein für Dich geeignetes Edelmetall bestimmen.

Bitte beachte, dass sich die Preise für die jeweiligen Edelmetalle unterscheiden.

Hast Du das Material für Dein gewähltes Schmuckstück gefunden, kann es mit Angabe der passenden Farbe und der passenden Größe per Klick auf den Button “In den Warenkorb” zum Kauf gesichert werden.

FAQ - Versand

Die Versandkosten sind für jede Bestellung innerhalb Deutschlands kostenfrei. Für Versand außerhalb von Deutschland kannst Du die Versandkosten hier entnehmen.

Die individuelle Anfertigung des Schmucks kann dazu führen, dass es mitunter zu längeren Lieferzeiten als den üblichen 2 Werktagen führen kann. Bis zu maximal 5 Werktagen kann die Lieferzeit dann betragen. Bei Lieferung außerhalb Deutschlands kann die Lieferzeit zusätzlich 1-3 Tage betragen, genaueres dazu findest Du hier.

Dafür bitten wir um Dein Verständnis.

Unser derzeitiger Vertragspartner für den Versand ist DPD.

SAROCCA Schmuck wird Deutschland- und EU-weit bis auf wenige Ausnahmen geliefert, Einzelheiten findest Du hier.

FAQ - Rückgabe & Umtausch

Eine Rückgabe erfolgt nach dem in Deutschland geltendem Widerrufsrecht. Somit kann eine Rückgabe innerhalb von 14 Tagen erfolgen.

Mit Eingang der Rücksendung kann die Gutschrift je nach Geldinstitut in bis zu 4 Tagen erfolgen.